认证政策背景
根据工信部规定，所有通信用户需完成实名认证。广电运营商提供线上App与线下营业厅两种认证渠道，确保用户身份真实性。
线上认证流程
- 下载官方”中国广电”App
- 进入实名认证模块
- 拍摄身份证正反面
- 人脸活体检测
- 提交审核（约5分钟）
线下认证流程
- 携带身份证原件至营业厅
- 填写纸质申请表
- 工作人员核验证件
- 现场拍照存档
- 领取认证回执单
方式对比表格
| 项目 | 线上 | 线下 |
|---|---|---|
| 办理时效 | 即时 | 1工作日 |
| 材料准备 | 电子证件 | 纸质证件 |
| 操作难度 | 中等 | 简单 |
注意事项
选择认证方式时需注意：
- 身份证有效期需在90天以上
- 线上认证需安卓8.0/iOS12以上系统
- 线下网点需提前查询营业时间
线上认证适合熟悉智能设备操作的年轻用户，线下方式则更受中老年群体青睐。建议根据用户实际需求选择，二者在法律效力上完全等同。
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