准备工作确认
在拨打转接号码前，需确认电销卡已开通转接服务并检查设备状态：
- 联系运营商确认功能权限
- 测试耳机/麦克风是否正常
- 准备完整的客户号码清单
拨号基本步骤
按照标准流程执行电话转接：
- 在拨号盘输入主叫号码
- 通话接通后快速按*键
- 根据语音提示输入转接号码
- 确认转接对象后按#完成操作
转接号码操作
特殊场景处理方式：
- 多次尝试需间隔30秒以上
- 检查号码是否包含分机号
- 联系技术支持查询系统状态
注意事项说明
为保障通话质量需注意：
- 每日单卡转接不超过50次
- 避免连续拨打相似号码段
- 记录每次转接时间戳
操作总结
通过规范操作流程和频次控制，既能有效提升电话营销效率，又能降低号码封停风险。建议定期参加运营商组织的功能培训，及时掌握最新操作规范。
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