一、官网查询步骤
登录中国联通天柱分公司官方网站，按以下步骤操作：
- 访问www.chinaunicom.cn/tianzhu
- 点击导航栏”家庭业务”-“宽带套餐”
- 选择”资费专区”查看最新价格表
- 使用”套餐计算器”对比不同方案
二、客服热线查询
拨打官方客服热线获取实时信息：
- 全国统一服务号：10010
- 天柱本地专线：0855-XXXXXXX
- 智能语音系统说”宽带资费”获取语音播报
三、营业厅现场咨询
携带以下材料到营业厅办理：
- 本人身份证原件
- 房产证明或租赁合同
- 原有宽带账号（续费用户）
四、套餐对比技巧
建议从三个维度评估套餐：
- 带宽需求：100M/300M/1000M
- 合约期限：1年/2年/3年
- 增值服务：IPTV/云存储/安防监控
五、常见问题解答
Q：老用户能否办理新套餐？
A：合约到期后可申请套餐变更，需携带身份证到营业厅办理
Q：资费是否包含安装费？
A：部分套餐减免初装费，具体以活动公告为准
建议优先通过官网查询最新资费信息，结合自身需求选择套餐后，可拨打客服热线确认办理细节。办理时注意保留业务受理单，并关注合约有效期及续约政策。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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