准备工作
在开始重置操作前,请确保已完成以下准备事项:
- 获取管理员账号和双重认证设备
- 备份当前配置文件
- 准备应急回滚方案
登录管理系统
通过安全VPN连接访问管理后台,建议按以下顺序操作:
- 打开身份验证器获取动态口令
- 输入12位主账号和6位动态码
- 选择"高级运维模式"入口
执行数据重置
在系统维护菜单中找到数据重置模块:
- 选择"批量重置"操作类型
- 勾选需要重置的数据分区
- 确认执行强制刷新指令
验证操作结果
重置完成后,通过以下方式确认操作有效性:
- 检查系统日志中的200状态码
- 比对配置文件的MD5校验值
- 执行模拟用户接入测试
常见问题处理
遇到异常情况时,请参考以下解决方案:
错误码 | 解决方案 |
---|---|
E401 | 检查VPN连接状态 |
E503 | 重启数据服务进程 |
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