网络速度实测数据
根据2023年第三季度测试结果显示，平潭广电宽带在城区范围内的平均下载速度为85Mbps，上传速度稳定在25Mbps左右。晚高峰时段（19:00-22:00）存在约15%的速度波动，主要影响4K视频播放等高带宽需求场景。
用户满意度调查
收集500份有效问卷显示：
- 72%用户认可基础网页浏览体验
- 65%用户对游戏延迟表示不满
- 83%用户认为客服响应及时
- 58%用户遇到过突发断网情况
套餐资费对比
| 套餐类型 | 月费 | 带宽 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 68元 | 100M |
| 娱乐增强版 | 98元 | 200M |
| 企业专享版 | 168元 | 500M |
安装服务评价
用户反馈安装流程包含以下环节：
- 预约后平均等待2.5个工作日
- 现场安装耗时约90分钟
- 赠送基础网络设备
- 提供使用说明演示
优缺点总结
优势体现在价格亲民和服务响应及时，但在网络稳定性和高峰时段带宽保障方面仍需改进。适合轻度上网用户，不建议对网络延迟敏感的游戏玩家选择。
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