检查网络连接
首先确认设备已开启移动数据功能,建议执行以下操作:
- 下拉通知栏检查数据开关状态
- 尝试切换飞行模式重置网络
- 在不同位置测试信号强度
手动设置APN
通过设置菜单配置接入点参数:
- 进入「设置」-「双卡与移动网络」
- 选择电信卡进入「接入点名称(APN)」
- 点击右上角新建APN,填写参数:
电信APN参数 名称 CTNET APN ctnet - 保存后重启设备
校准流量数据
在安全中心执行手动校准:
- 打开「安全中心」-「网络助手」
- 点击「流量校准」进入设置页面
- 选择「手动输入」模式
- 输入运营商查询到的实时流量数据
重启设备
长时间运行可能导致服务异常,建议:
- 长按电源键选择重启
- 等待完全关机后重新启动
- 再次尝试流量校准操作
联系运营商
若上述方法无效,可能存在以下情况:
- SIM卡服务状态异常
- 运营商系统维护
- 套餐数据异常
建议拨打10000号获取实时流量数据,或前往营业厅检测SIM卡。
通过系统设置调试、APN参数修正、设备重启三步骤,可解决多数流量校准异常问题。若仍无法解决,建议保留操作记录截图联系小米客服或电信运营商。
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