服务电话查询
平遥广电宽带官方服务热线为：0354-5678900，该号码支持7×24小时宽带故障报修、套餐咨询等服务。
其他联系方式
- 微信公众号：平遥广电网络
- 线下营业厅：古城街道广电大厦1层
- 官方网站：www.pygdw.com
常见问题解答
以下为用户咨询频率最高的问题：
- 宽带安装进度查询请拨打分机号2
- 账单疑问咨询请拨打分机号3
- 故障报修可直接按语音提示操作
服务时间说明
实体营业厅工作时间为每日8:30-18:00（节假日不休），线上客服服务时间为每日7:00-23:00。
业务办理流程
- 拨打客服电话选择业务类型
- 提供用户身份验证信息
- 确认办理事项详情
- 接收业务受理短信
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