一、平遥广电宽带续费方式查询指南
平遥广电宽带用户可通过多种渠道查询续费方式。首先访问官方网站首页，点击“个人业务”栏目，选择“宽带服务”即可查看续费说明。若需实时查询账户信息，推荐使用官方APP或微信公众号。
二、在线查询续费操作步骤
在线续费流程分为四步：
- 登录平遥广电网上营业厅
- 进入“用户中心-我的套餐”
- 输入宽带账号及验证码
- 选择支付方式完成续费
成功缴费后系统将发送短信通知，宽带服务自动延续。
三、营业厅线下办理流程
携带身份证原件至任一服务网点：
- 康宁路营业厅：平遥县康宁街12号
- 古城服务中心：迎薰门广场东侧
工作人员将协助打印缴费单，支持现金/刷卡/扫码支付。
四、电话客服咨询方式
拨打服务热线0354-5*****（工作日8:30-18:00），按语音提示选择宽带业务。提供身份证号后四位即可查询账单，支持银联卡电话支付。
五、注意事项与常见问题
建议续费前确认：
- 宽带账号绑定手机号是否有效
- 套餐到期前3日办理可避免断网
- 保留电子缴费凭证至少15日
通过以上多种渠道，用户可灵活选择最适合的续费方式。推荐优先使用官方线上平台完成自助服务，若遇系统异常可及时转线下办理。定期关注广电公告可获取最新优惠信息。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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