通过官网查询覆盖范围
登录中国联通广州分公司官方网站，找到”宽带覆盖查询”入口。输入所在区域的具体地址（精确到街道/小区名称），系统将自动显示该地址是否在联通宽带服务范围内。
- 访问联通广州官网（www.gz10010.com）
- 导航至”宽带业务”板块
- 输入完整地址信息
- 获取实时覆盖结果
拨打客服电话咨询
拨打联通客服热线10010，选择人工服务后提供详细地址信息。客服人员将通过系统数据库核查覆盖情况，建议提前准备好以下信息：
- 详细门牌号码
- 所在小区/大厦名称
- 周边标志性建筑
线下营业厅核实
携带身份证件前往就近的联通营业厅，工作人员可现场查询覆盖状态并提供套餐推荐。可通过官网查询营业厅地址：
| 区域 | 营业厅数量 |
|---|---|
| 天河区 | 12家 |
| 越秀区 | 8家 |
第三方平台辅助查询
部分第三方生活服务平台（如支付宝、微信城市服务）提供宽带覆盖查询功能，但需注意：
- 确认查询渠道的官方认证标识
- 最终以联通官方回复为准
查询注意事项
为提高查询准确性，建议避免以下情况：
- 输入模糊地址（如仅填写行政区）
- 未更新最新门牌编号
- 忽略楼栋特殊网络部署
通过多渠道交叉验证可获取最准确的覆盖信息。若所在区域暂未覆盖，可登记预受理信息，联通将在完成网络部署后主动通知用户。
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