一、通过客服热线查询初始密码
拨打商丘联通客服热线10010，根据语音提示选择“宽带服务”选项，按“3”进入密码管理。验证身份后，系统将以短信形式发送初始密码至注册手机号。
二、登录联通官网自助查询
访问中国联通网上营业厅（www.10010.com）：
- 点击“登录”并输入宽带账号
- 选择“忘记密码”进入身份验证
- 通过绑定的手机接收验证码后重置密码
三、前往线下营业厅重置密码
携带身份证原件至商丘联通营业厅：
- 向工作人员说明重置宽带密码需求
- 填写《业务变更申请表》
- 现场获取新密码并签字确认
四、使用短信验证码重置密码
编辑短信“CZXMM”发送至10010，根据回复提示输入身份证后6位数字，系统将自动下发临时密码。
五、通过联通手机App操作
下载“中国联通”App并登录：
- 进入“服务”-“宽带”-“密码管理”
- 选择“重置宽带密码”功能
- 通过人脸识别完成身份核验
建议优先使用官方App或短信方式快速重置密码，若遇特殊情况可前往线下营业厅办理。重置后请及时修改为个性化密码并妥善保管。
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