一、准备材料清单
办理宽带拆除业务需携带以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫/路由器）
- 最近一期缴费凭证
- 宽带安装合同（可选）
二、线下办理流程
- 前往归属地电信营业厅
- 取号选择”业务注销”服务
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 工作人员核验设备完整性
- 签署业务终止确认单
三、线上办理方式
登录中国电信网上营业厅：
- 进入”业务办理-注销服务”页面
- 上传身份证正反面照片
- 填写设备序列号信息
- 预约设备回收方式
四、费用结算说明
- 提前解约违约金：剩余合约期费用的30%
- 设备损坏赔偿金：50-300元不等
- 月租费结算：按实际使用天数计算
五、设备返还须知
设备需在业务终止后15个工作日内归还，逾期将收取设备占用费每天5元。保留设备包装盒可避免运输损坏争议。
总结建议
建议提前30天办理拆除手续，避开月底业务高峰期。合约期内用户可考虑转网优惠方案，提前解约需仔细核算违约金成本。保留业务回执单至少6个月以备查询。
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