检查套餐生效状态
新办理的流量卡通常需要等待系统激活，建议：
- 确认SIM卡已插入设备并重启
- 登录运营商APP查询套餐生效时间
- 检查是否已完成实名认证
验证手机网络设置
若套餐已生效但无流量，需检查：
- APN接入点配置是否正确
- 是否开启移动数据功能
- 系统版本是否支持当前网络制式
联系运营商客服
通过以下渠道获取官方支持：
- 拨打客服热线（如10086/10010）
- 使用在线人工客服
- 前往线下营业厅检测
排查设备兼容性问题
部分流量卡存在设备限制：
| 检测项 | 标准要求 |
|---|---|
| 网络频段 | 支持运营商4G/5G频段 |
| SIM卡类型 | nano/micro卡匹配卡槽 |
申请流量补偿
确认运营商责任时，可要求：
- 补发故障期间的流量
- 延长套餐有效期
- 申请话费赔偿
遇到新流量卡无流量问题时，建议按照”自查设置→查询状态→联系客服”的流程处理，保留业务办理凭证可有效维护权益。
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