一、佛山广电宽带基础网速表现
佛山广电宽带采用光纤到户（FTTH）技术，基础套餐提供100Mbps至500Mbps的接入速度。实测数据显示：
- 工作日白天平均下载速度达标率92%
- 晚间高峰期（20:00-22:00）存在15%-20%速度波动
- 游戏延迟普遍低于50ms，满足主流网游需求
二、服务质量与用户反馈
根据2023年第三方满意度调查：
- 故障响应时效：平均4.7小时上门维修
- 客服接通率：工作时段达89%
- 投诉处理满意度：83分（百分制）
三、套餐性价比分析
主流套餐资费对比：
| 套餐 | 月费 | 合约期 |
|---|---|---|
| 100M | 68元 | 12个月 |
| 300M | 98元 | 24个月 |
四、与其他运营商对比
横向对比电信、移动同档位套餐：
- 价格低约15%-20%
- 覆盖范围集中于中心城区
- 国际带宽资源相对有限
五、常见问题解决方案
高频问题处理指南：
- 网速不达标：建议重启光猫并致电96956检测
- IPTV卡顿：检查HDMI线材或升级设备固件
- 合约变更：需提前30天到营业厅办理
佛山广电宽带在城区核心区域具备较高性价比，适合中轻度网络使用群体。建议对国际带宽有特殊需求的用户选择其他运营商，普通家庭用户可优先考虑其优惠套餐。
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