白名单功能的作用
电销卡白名单功能通过预设可信号码库，可有效降低高频外呼触发运营商封号机制的风险。系统将优先保障名单内号码的通话权限，同时智能调节呼叫频率。
| 模式 | 日呼限制 | 接通率要求 |
|---|---|---|
| 普通模式 | 100次 | 30% |
| 白名单模式 | 200次 | 20% |
设置步骤详解
- 登录电销系统管理后台
- 进入号码安全中心模块
- 选择「白名单管理」子菜单
- 批量导入已验证客户号码
- 设置分级呼叫策略
号码管理策略
建议采用动态更新机制维护白名单：
- 每周清理无效号码
- 新增客户需通过短信验证
- 设置10%的临时号码配额
常见问题处理
当出现意外封号时，建议依次排查：
- 检查白名单覆盖率是否低于60%
- 验证客户号码状态有效性
- 联系运营商获取详细封号日志
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