服务内容概览
- 宽带网络：提供最高100Mbps的家庭宽带接入服务；
- 光猫设备：免费提供光调制解调器（需押金，退网时返还）；
- IPTV基础版：含50+个直播频道及影视点播资源；
- 上门安装服务：专业人员免费安装调试。
申请流程详解
申请步骤如下：
- 登录广东广电官网或“广东广电”APP，选择“39元宽带套餐”；
- 填写个人信息及安装地址，提交订单；
- 等待客服确认（1个工作日内）；
- 预约安装时间并完成设备调试；
- 签订服务协议，支付光猫押金（通常为100元）。
注意事项与常见问题
注意事项：
- 需确认居住地址在广东广电网络覆盖范围内；
- 合约期一般为12个月，提前解约需支付违约金。
常见问题：
- Q：押金如何退还？
A：退网时设备完好无损，可凭押金单据办理退款。 - Q：网速是否稳定？
A：高峰期可能略有波动，支持客服报障排查。
广东广电39元宽带套餐以高性价比提供基础网络与娱乐服务，适合低预算家庭用户。通过线上申请和快速安装，用户可便捷享受一站式网络解决方案。
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