自主检修的适用场景
当遇到简单网络问题时，自主检修可快速解决问题：
- 路由器电源指示灯异常
- 网线接口松动接触不良
- 设备过热导致的临时断网
建议用户准备的工具包应包含：网络测线仪、备用水晶头、光纤清洁棉棒等基础维护工具。
专业服务核心优势
天津移动官方服务团队提供全方位技术支持：
- 光功率检测与光纤熔接
- 局端设备数据配置
- 跨楼层综合布线施工
专业工程师持有FTTH光接入认证，配备OTDR光时域反射仪等精密仪器。
常见故障对照表
| 故障现象 | 自主处理 | 专业服务 |
|---|---|---|
| 网速不达标 | 重启设备 | 线路质量检测 |
| 频繁掉线 | 检查连接头 | 光衰测试 |
选择决策流程图
建议用户按照以下流程决策：
- 确认故障是否涉及物理线路
- 检查设备运行日志错误代码
- 拨打10086查询服务覆盖范围
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