查询前的准备
开始查询前，请确保：
- 已连接河北联通宽带网络
- 准备好宽带账号或绑定的手机号
- 确认手机可接收短信验证码
在线查询步骤
- 访问河北联通网上营业厅（www.10010.com/he）
- 登录账号后选择「宽带业务」
- 在「用量查询」板块查看剩余流量
- 有效期信息显示在套餐详情页
短信查询方法
发送指定指令至10010：
- 查询流量：发送
LLCX - 查询有效期：发送
YXCX - 绑定宽带账号后回复更准确
客服查询方式
拨打10010客服热线：
- 按语音提示选择宽带业务
- 输入身份证号后四位验证
- 人工客服可查询实时数据
注意事项
流量统计可能存在2小时延迟，月末建议通过官方APP核对详细使用记录，有效期到期前3天会收到短信提醒。
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