申请条件与准备材料
- 居住地址在服务覆盖范围内
- 提供有效身份证明文件（身份证/护照）
- 签订两年期协议可享受装机费减免
- 准备银行卡或移动支付账户
线上申请流程
通过官方网站办理的具体步骤：
- 访问广东广电网络服务大厅
- 选择”宽带办理”并定位地址
- 在线填写个人信息表格
- 上传证件扫描件电子版
- 完成资费套餐选择与支付
线下办理方式
全省设立超过200个营业网点，办理时需注意：
- 携带原件及复印件各一份
- 工作日办理可预约快速通道
- 现场进行网络信号测试
覆盖区域查询
目前服务已覆盖以下主要区域：
- 广州市：越秀区/天河区/番禺区全境
- 深圳市：福田区/南山区/宝安区
- 东莞全市光纤改造区域
- 佛山禅城区/顺德区
套餐资费说明
基础套餐包含：
- 50Mbps 家庭套餐（含广电电视服务）
- 100Mbps 极速版套餐
- 200Mbps 企业专线套餐
常见问题解答
用户关注度最高的问题：
- 老旧小区线路改造时间表
- 多设备同时使用带宽分配
- 故障报修响应时效承诺
广东广电同轴宽带通过双向网络改造，已实现珠江三角洲核心区域的全覆盖。用户可通过线上线下多种渠道申请，建议办理前通过官网覆盖查询工具确认地址可用性，选择适合的套餐组合能获得最佳性价比。
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