准备必要信息
在办理撤销前，请准备好以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带合同编号或服务协议
- 最近一期缴费凭证
联系客服渠道
通过以下任一方式联系运营商：
- 拨打客服热线（如10000号）选择人工服务
- 前往线下营业厅办理
- 通过官方APP在线申请
提交书面申请
根据运营商要求填写《宽带业务终止申请表》，需注意：
- 明确标注注销生效日期
- 核对违约金条款
- 保留申请回执单
设备退还流程
光猫、机顶盒等设备需在指定期限内归还：
- 保留设备包装及配件
- 索取设备回收凭证
- 逾期未归还将收取押金
确认服务终止
完成上述步骤后：
- 等待3个工作日的处理周期
- 查收运营商发送的确认短信
- 核对最终账单结算情况
建议提前30天提交申请以避免自动续约，同时注意合约期内解约可能产生的违约金。保留所有书面凭证至少6个月以备后续核查。
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