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一、撤销申请的条件
广州电信宽带报装申请撤销需满足以下条件之一：
- 尚未进行设备安装与网络开通
- 未签订正式服务协议
- 业务仍处于审核阶段
二、准备必要材料
办理撤销需携带：
- 申请人身份证原件及复印件
- 业务受理单或合同编号
- 缴费凭证（如有预存费用）
三、联系客服申请撤销
拨打广州电信客服热线 10000，按语音提示选择「业务办理」→「业务撤销」。提供申请时登记的姓名、身份证号及联系电话，客服将为您登记工单。
四、营业厅办理流程
前往任意广州电信自营厅：
- 取号选择「业务撤销」
- 提交准备好的材料
- 签署撤销确认书
- 领取回执单
五、线上渠道撤销方法
通过「中国电信APP」操作：
- 登录后进入「我的订单」
- 选择待撤销的宽带业务
- 点击「申请撤销」并提交凭证
六、注意事项与时间节点
需特别注意：
- 已安装设备需返还至营业厅
- 撤销申请需在报装后7个工作日内提出
- 预存款将在15个工作日内原路退回
撤销广州电信宽带报装需根据办理阶段选择对应方式，建议优先通过客服热线确认业务状态。保留好撤销凭证以便后续查询，若已产生装机费用可能需要支付部分工料费。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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