准备工作
开始操作前请确保：
- 已连接家庭Wi-Fi网络
- 准备好宽带账号密码
- 手机可接收验证短信
官网登录
访问电信网上营业厅：
- 打开浏览器输入官方网址
- 点击右上角”登录”按钮
- 选择”宽带账号登录”方式
- 输入账号密码及验证码
关闭操作
在用户中心执行关闭：
- 进入”宽带服务”菜单
- 选择”业务办理”选项
- 找到”暂停服务”功能模块
- 设置暂停时长并提交申请
状态确认
操作完成后需验证：
- 查看服务状态显示”已暂停”
- 检查是否收到确认短信
- 测试网络连接是否中断
注意事项
重要提示：
- 暂停时长不得超过90天
- 暂停期间仍需支付基础费用
- 恢复服务需提前24小时申请
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