检查物理连接
首先确认网线两端已牢固插入电脑网口和路由器LAN口，观察路由器指示灯：
- 电源灯应常亮
- WAN口指示灯规律闪烁
- 对应LAN口指示灯亮起
系统工具检测
Windows系统可通过以下步骤检测网络状态：
- 右键点击任务栏网络图标
- 选择”网络和Internet设置”
- 运行”网络故障排除”工具
- 查看诊断报告中的错误代码
在命令提示符执行 ping 127.0.0.1 可验证本地TCP/IP协议是否正常。
访问测试网站
尝试访问不同服务验证连接：
| 类型 | 网址 |
|---|---|
| 搜索引擎 | https://www.baidu.com |
| HTTP测试 | http://example.com |
联系运营商
若以上方法均无效，请拨打运营商客服热线：
- 中国电信：10000
- 中国联通：10010
- 中国移动：10086
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