在线查询步骤
通过山东电信官方网站查询流量使用详情：
- 访问山东电信网上营业厅
- 登录您的星卡账号
- 进入「流量账单」页面
- 查看实时使用数据
短信查询方法
发送指定指令到10001查询：
- 发送「LLCX」查询当月总量
- 发送「LLSY」查询剩余流量
- 发送「SYZT」查询套餐状态
电话客服查询
拨打客服热线获取人工帮助：
- 拨打10000客服电话
- 按语音提示选择「流量查询」
- 验证身份信息
- 获取详细使用报告
注意事项
查询时需注意以下事项：
- 确保手机号码已实名认证
- 短信查询需保持信号畅通
- 在线查询需记住登录密码
- 流量数据存在2小时延迟
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