流量结转基本政策
根据山东电信官方文件，星卡套餐用户当月未使用完的通用流量，可自动结转至次月使用。该政策自2023年1月起实施，适用于所有星卡套餐用户。
详细结转规则
- 仅结转套餐内基础流量
- 赠送流量不在结转范围内
- 结转流量次月月底失效
- 最高结转限额为套餐流量的100%
流量查询方式
- 登录中国电信APP
- 进入「流量查询」页面
- 查看「可结转流量」专项说明
常见问题解答
结转流量使用优先级：系统默认优先使用当月新套餐流量，次月使用结转流量。若用户主动设置，可通过客服调整使用顺序。
山东电信星卡已全面支持套餐流量自动结转服务，用户可通过官方渠道实时查询结转情况。建议用户合理规划流量使用，充分享受政策权益。
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