办理条件说明
原登记人与新登记人需共同确认宽带账户无欠费且合约未到期。若设备归属用户所有，需确保光猫/机顶盒等设备完好无损。
准备材料清单
- 原登记人身份证原件及复印件
- 新登记人身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或最近缴费凭证
- 设备归还承诺书（营业厅领取）
- 过户授权委托书（非本人办理时需提供）
线下办理流程
- 携带材料至归属地电信营业厅
- 领取《宽带业务过户申请表》并填写
- 现场进行身份核验与材料审核
- 签署新服务协议
- 领取业务回执单
线上办理方式
登录中国电信网上营业厅，在「业务办理」板块选择「过户服务」，按指引上传证件扫描件并完成电子签名，审核通过后将收到短信确认。
注意事项
- 企业宽带需提供营业执照副本
- 合约期内过户可能涉及违约金
- 次月生效新账单信息
建议优先选择线下营业厅办理过户，实时解决材料补交问题。完成办理后保留回执单至少三个月，并建议新登记人立即修改账户密码。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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