一、通过联通手机营业厅开通
登录中国联通官方APP「中国联通手机营业厅」，点击底部菜单栏【服务】-【办理】-【流量包】，选择适合的套餐后按提示完成支付即可生效。
- 打开APP并完成账号登录
- 进入【流量包】选购页面
- 勾选需开通的套餐
- 确认订单并完成支付
二、发送短信开通流量套餐
编辑短信指令发送至10010，不同套餐对应代码可通过官网查询。例如发送「KTLL10」至10010可开通10GB流量包，成功后将收到短信确认。
- 查询代码：发送「CXLL」至10010
- 实时生效套餐代码以「KT」开头
三、拨打客服热线办理
拨打10010客服热线，根据语音提示按【1】选择业务办理，转接人工客服后提供身份证信息即可办理套餐变更。
四、线下营业厅办理流程
携带本人身份证原件至联通营业厅，向工作人员说明需求后签署业务受理单，新套餐将于次月生效。
- 身份证原件
- 手机SIM卡（可选）
五、套餐变更注意事项
每月最后一天19:00后不可变更套餐，已生效套餐未用完流量不结转，变更前建议先查询当前套餐余量。
联通用户可通过线上自助服务、短信指令、客服热线及线下网点四种渠道灵活办理流量套餐。推荐优先使用手机营业厅实现实时生效，紧急需求可选用短信开通方式，确保流量使用不间断。
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