一、准备材料
在办理固话号码变更前，需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 原宽带账户信息
- 新固话号码的申请凭证（如已选号）
- 最近一期宽带费用缴纳证明
二、办理方式
用户可选择两种办理方式：
- 通过电信官方网站/APP线上申请
- 前往线下营业厅办理
三、线上办理流程
登录电信网上营业厅后：
- 进入“宽带业务”服务专区
- 选择“固话信息变更”选项
- 上传身份证扫描件和新号码凭证
- 提交人工审核申请
四、线下营业厅办理
携带材料至营业厅：
- 取号后向工作人员说明需求
- 填写《固话信息变更申请表》
- 确认新号码与宽带绑定关系
- 签署业务变更确认单
五、注意事项
变更过程中需注意：
- 业务生效时间为申请后24-48小时
- 原固话绑定的增值服务需重新登记
- 变更期间可能影响宽带登录验证
- 保留业务回执单至少三个月
通过准备完整材料并选择合适办理渠道，用户可在1-3个工作日内完成固话号码变更。建议优先选择线上办理以节省时间，若涉及复杂业务绑定，推荐前往营业厅由专员协助处理。
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