一、光猫押金收取标准
中国联通宽带用户办理光纤入户业务时，需根据设备型号缴纳光猫押金：
- 基础型光猫：押金100元
- 智能网关型光猫：押金200元
- Wi-Fi6高端机型：押金300元
押金在业务开通时通过营业厅或线上渠道一次性缴纳，提供电子押金凭证。
二、押金退还基本条件
用户需同时满足以下条件方可申请退还：
- 宽带合约已到期且未续约
- 光猫设备外观完好无破损
- 全套配件（电源适配器、光纤线）齐全
- 无未结清的服务费用
三、退还流程与时效说明
标准退还流程包含三个步骤：
- 通过10010客服预约设备检测
- 携带身份证原件至指定营业厅交还设备
- 签署《终端设备回收确认单》
退款将在7个工作日内原路退回，跨省业务最长不超过15个工作日。
四、特殊场景处理规则
以下情况可能影响押金退还：
- 合约期内提前解约需支付违约金
- 设备遗失按采购价80%赔偿
- 人为损坏根据维修成本扣减押金
五、常见问题解答
Q：押金收据丢失能否办理退还？
A：可通过联通APP电子凭证或身份证信息核验办理。
Q：设备升级可否置换押金？
A：支持旧设备押金转存新设备押金，差价多退少补。
中国联通通过标准化的押金管理制度保障用户权益，建议用户在办理业务时仔细阅读协议条款，妥善保管设备及凭证，确保押金退还流程顺利执行。
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