扣费原因解析
广东广电宽带到期后仍扣费通常由以下原因导致：
- 自动续约机制：部分套餐默认勾选到期自动续费
- 系统延迟：扣费周期与合约期限存在时间差
- 人工服务未生效：未成功办理停机手续
停止扣费操作步骤
- 提前30天通过官方APP提交终止服务申请
- 携带身份证至营业厅办理书面解约
- 确认收到终止服务回执单
- 次月核查银行代扣是否取消
常见问题解答
用户常遇到的疑问包括：
- 线上办理为何需要线下确认？
- 已停机为何仍产生月租费？
- 违约金如何计算？
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 保留所有业务办理凭证
- 确认解约生效日期
- 及时解绑支付账户
用户需主动办理终止手续并确认服务状态，建议通过多渠道与运营商确认解约进度，必要时可向通信管理局投诉维权。
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