办理条件确认
在申请更换宽带前，需确保现有宽带合约已到期且无欠费记录。新装用户需确认所在小区具备电信光纤覆盖能力。
- 核查当前宽带合约状态
- 查询小区网络覆盖情况
- 准备身份证明文件（身份证原件）
线上办理流程
- 登录电信网上营业厅
- 选择「宽带新装」服务
- 填写地址信息并验证覆盖范围
- 选择套餐类型和合约期限
- 完成在线支付并预约安装时间
线下办理流程
携带本人身份证至电信营业厅，工作人员将提供以下服务：
- 套餐方案对比说明
- 纸质协议签订
- 现场缴纳安装押金
费用明细说明
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 初装费 | 200 |
| 光猫押金 | 300 |
| 基础套餐费 | 129/月 |
设备安装须知
安装工程师将在预约时段上门服务，请注意：
- 保持联系电话畅通
- 提前确定光猫安装位置
- 验收设备功能完整性
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