通过官方网站查询
登录中国联通官网(www.10010.com),点击右上角“登录”按钮,输入宽带账号和密码。在个人中心选择“费用查询”-“缴费记录”,即可查看近12个月的详细缴费信息。
使用手机APP查询
下载并安装“中国联通”官方APP,完成以下步骤:
- 打开APP并使用宽带账号登录
- 进入“服务”页面选择“查询”功能
- 点击“历史账单”查看缴费记录
拨打客服热线查询
拨打联通客服热线10010,根据语音提示:
- 选择“宽带业务”服务选项
- 转接人工客服验证身份信息
- 提供宽带账号即可查询缴费记录
线下营业厅查询
携带身份证件前往就近的联通营业厅,在自助服务终端或通过柜台工作人员查询缴费记录。建议提前通过官网查询营业厅营业时间。
自动缴费记录推送
开通电子账单服务后,联通会在每月缴费成功后自动发送短信或邮件通知,包含缴费金额、日期等信息。可通过官网或APP设置接收方式。
通过多种渠道均可便捷查询联通宽带缴费记录,推荐优先使用官网或APP自助查询。若遇特殊情况,建议联系客服或前往线下网点获取帮助。
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