方法一:官网查询
登录中国联通官方网站(www.10010.com),按以下步骤操作:
- 点击页面顶部的【登录/注册】按钮
- 输入宽带账号和密码完成登录
- 在【我的套餐】页面查看流量使用详情
方法二:手机APP查询
通过中国联通手机营业厅APP查询:
- 打开APP后进入【服务】板块
- 选择【宽带业务】-【用量查询】
- 滑动查看实时流量消耗数据
方法三:客服热线查询
拨打10010客服热线:
- 根据语音提示选择宽带业务
- 按3号键转接人工服务
- 向客服提供宽带账号验证身份
方法四:短信查询
发送指定指令到10010:
功能 | 指令 |
---|---|
流量查询 | 发送LLCX至10010 |
套餐余量 | 发送TCYL至10010 |
注意事项
查询时需特别注意:
- 流量统计存在2小时左右延迟
- 共享套餐需查询主账号用量
- 月底清零规则因套餐而异
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