一、发货前准备
在通过顺丰寄送电销卡前，需完成以下准备工作：
- 确认客户收货信息完整准确
- 检查电销卡激活状态
- 准备防静电包装材料
- 打印物流面单及发票
二、顺丰下单流程
- 登录顺丰速运官方网站或企业版APP
- 选择”电子商件”产品类型
- 填写收寄双方详细信息
- 勾选”电子配件”特殊标识
- 完成在线支付或选择到付
三、包装规范要求
为确保电销卡运输安全，包装需符合：
- 使用防静电袋密封电销卡
- 加固硬质纸板作缓冲层
- 外层使用顺丰标准快递袋
四、物流信息追踪
客户可通过以下方式查询物流状态：
- 顺丰官网运单号查询
- 官方客服热线95338
- 微信服务号实时推送
五、常见问题处理
遇到异常情况时的处理方法：
- 包裹滞留：联系当地网点核实
- 信息不符：立即发起订单修改
- 卡体损坏：启动保价理赔流程
六、费用及时效
标准服务资费包含：
- 基础运费：首重12元/1kg
- 增值服务：电子保单3元/单
- 时效保障：全国主要城市次日达
通过规范化的顺丰发货流程，电销卡企业可确保产品安全高效送达，完善的物流追踪体系与问题处理机制为交易双方提供双重保障。建议定期与顺丰客户经理沟通优化运输方案。
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