一、更改宽带户名的前提条件
申请电信宽带户名变更需满足以下条件：原户主与新户主需为直系亲属关系或存在法定继承权，且宽带账户无欠费及合约纠纷。若涉及房屋产权变更，需提供房屋交易证明文件。
二、所需材料清单
办理时需携带以下材料原件及复印件：
- 原户主身份证
- 新户主身份证
- 宽带开户协议或最近三个月缴费凭证
- 关系证明（户口簿/结婚证/公证书）
- 填写完整的《业务变更申请表》
三、线下营业厅办理流程
- 前往就近电信营业厅取号排队
- 提交材料进行资格审核
- 签署户名变更协议
- 领取新的业务受理单
四、线上办理方式说明
部分地区支持通过电信APP办理：
| 步骤 | 操作说明 |
|---|---|
| 1.登录账号 | 使用原户主手机号验证 |
| 2.提交申请 | 上传证件扫描件 |
| 3.视频核验 | 与客服在线确认身份 |
五、注意事项与常见问题
变更后需注意：原户主不再承担缴费义务，新户主需在3个工作日内更新支付账户。若涉及套餐变更可能产生违约金，建议提前咨询10000客服热线。
宽带户名变更需严格按规范流程操作，建议提前准备完整材料并确认账户状态。选择线下办理可当场解决问题，线上办理则适合时间紧张的用户。
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