准备材料
开始操作前请确保准备好以下信息：
- 宽带账号（通常为手机号码）
- 原始拨号密码
- 绑定的身份证号码
- 可接收验证码的手机
网页端修改
通过电信官方网站修改的流程：
- 访问电信网上营业厅（www.189.cn）
- 登录宽带账号并进入”产品管理”
- 选择”宽带密码管理”选项
- 完成短信验证后重置密码
手机端修改
通过电信APP的操作步骤：
- 打开”中国电信”官方APP
- 在服务页面选择”宽带专区”
- 进入”密码管理”功能模块
- 根据提示完成身份验证和密码重置
常见问题
- 忘记原始密码需携带身份证到营业厅办理
- 修改后需重启光猫才能生效
- 新密码需包含字母+数字组合
注意事项
密码修改完成后请务必：
- 记录新密码并妥善保管
- 检查所有联网设备连接状态
- 避免使用简单重复密码
通过官方网页或手机客户端均可自助完成密码修改，建议定期更换密码保障网络安全。如遇操作问题，可拨打10000号转人工服务咨询。
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