方法一：通过中国联通APP查询
打开中国联通APP，登录账号后进入“我的套餐”页面。在套餐详情中查找“宽带服务”或“家庭业务”相关描述。若未明确显示，可通过以下步骤进一步确认：
- 点击“服务”菜单栏，选择“套餐查询”。
- 在套餐列表中查找包含“宽带”“光猫”等关键词的条目。
- 若仍无法确认，使用APP内置在线客服输入“宽带服务”进行智能查询。
方法二：拨打联通客服热线
拨打10010客服热线，根据语音提示按以下流程操作：
- 按“1”选择普通话服务
- 按“3”进入套餐查询
- 向人工客服提供手机号码并要求核实宽带服务包含情况
方法三：前往线下营业厅咨询
携带身份证原件至联通营业厅，通过以下方式获取准确信息：
- 在自助查询机扫描身份证查看套餐详情
- 向工作人员出示手机号码并要求打印套餐协议
- 现场体验宽带速率测试（适用于已开通用户）
方法四：登录联通官网查询
访问中国联通网上营业厅（www.10010.com），登录后执行以下操作：
- 进入“个人中心”-“我的套餐”
- 下载电子版套餐协议（PDF格式）
- 使用Ctrl+F搜索“宽带”“速率”等关键词
其他注意事项
若套餐包含宽带服务但未开通，需注意：
- 确认所在小区是否覆盖联通宽带
- 检查是否需额外支付安装调试费
- 了解最低合约期限及违约金条款
通过以上多种渠道交叉验证，可确保准确掌握套餐包含的宽带服务详情。建议优先使用官方APP或客服热线获取实时信息，若存在争议则以书面协议为准。
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