了解当前套餐详情
登录电信网上营业厅或手机APP，在「我的套餐」页面查看当前宽带合约期限、资费标准及附加服务。重点关注合约剩余时间，避免提前解约产生违约金。
查询可变更套餐
通过以下渠道获取最新套餐信息：
- 官网「套餐专区」对比资费
- 线下营业厅获取宣传手册
- 拨打10000号人工咨询
| 套餐名称 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 全家享套餐 | 300M | ￥129 |
| 极速光网套餐 | 1000M | ￥199 |
联系客服申请变更
选择办理方式：
- 线上渠道：APP自助服务
- 电话办理：10000转人工
- 线下办理：携带身份证至营业厅
确认变更生效
办理成功后，次月1日生效。可通过以下方式确认：
- 收到短信业务通知
- 查询最新账单详情
- 使用宽带测速工具验证
注意事项
- 合约期内变更可能涉及违约金
- 融合套餐需重新绑定手机号
- 光猫设备需支持新套餐速率
套餐变更流程总体分为查询、申请、确认三个阶段，通过线上渠道办理通常可在15分钟内完成。建议提前核实设备兼容性及合约条款，避免产生额外费用。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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