准备材料
更改宽带绑定手机号前,需准备以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或账号信息
- 原绑定手机号近3个月缴费记录
- 新手机号实名认证凭证
线上办理流程
通过电信官方渠道在线办理的步骤:
- 登录中国电信网上营业厅
- 进入「业务办理」-「号码变更」页面
- 完成身份验证和人脸识别
- 提交新手机号实名认证材料
- 等待系统审核(约1个工作日)
线下营业厅办理
需本人携带材料至营业厅办理:
- 告知工作人员办理需求
- 签署《业务变更确认书》
- 现场接收并验证短信验证码
- 领取变更回执单
注意事项
变更过程中需特别注意:
- 新号码必须已完成实名认证
- 宽带账户需无欠费及未到期合约
- 每月仅允许修改1次绑定号码
- 变更后原号码将无法接收宽带通知
更改电信宽带绑定手机号可通过线上线下双渠道完成,需确保材料齐全且符合办理条件。建议优先选择线上办理以节省时间,若涉及合约变更等复杂情况,建议前往营业厅咨询专业人员。
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