什么是LOID号码？
LOID（Logical Operator ID）是联通宽带用于光纤接入的唯一识别码，在安装或重置光猫设备时必须输入。它由字母和数字组成，通常绑定用户所在区域及套餐信息。
通过光猫设备查找LOID
大多数光猫的背面或侧面贴有包含LOID的标签，按以下步骤操作：
- 关闭光猫电源，确保设备安全
- 查看设备标签中的“LOID”“注册码”或“逻辑ID”字段
- 若标签磨损，可登录光猫管理界面（通常地址为192.168.1.1）查询
联系联通客服获取LOID
若无法自行查找，可通过以下方式联系客服：
- 拨打联通服务热线10010
- 提供宽带开户人身份证号及安装地址
- 验证通过后客服将告知LOID号码
通过安装合同或账单查询
原始安装合同中通常包含LOID信息：
- 检查合同“设备信息”或“技术参数”章节
- 近期电子账单可能附带LOID备注
| 方式 | 耗时 | 所需材料 |
|---|---|---|
| 光猫设备 | 2分钟 | 无 |
| 客服查询 | 10-15分钟 | 身份证明 |
使用联通在线服务平台
登录联通网上营业厅或手机APP，在“宽带服务”-“设备管理”板块可查询绑定设备的LOID信息，需提前完成实名认证。
查询LOID号码可通过设备标签、客服支持、合同文件等多种渠道实现。建议用户妥善保存该号码，并在光猫更换或重置时优先使用设备标签查询方式。若遇到复杂情况，及时联系专业人员协助处理。
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