一、准备必要材料
办理更名前需准备以下材料：
- 原账户持有人身份证原件及复印件
- 新账户持有人身份证原件及复印件
- 宽带服务合同或最近缴费凭证
- 双方签字的过户同意书
二、线上申请流程
通过电信官方渠道办理的步骤：
- 登录中国电信网上营业厅
- 进入「业务办理」-「账户信息变更」
- 上传双证件扫描件及相关材料
- 提交在线申请并等待审核
三、线下营业厅办理
实体营业厅办理流程说明：
- 携带材料前往就近电信营业厅
- 领取「账户信息变更申请表」
- 现场进行身份核验与材料提交
- 签署变更协议并获取回执单
四、注意事项说明
办理过程中需特别注意：
- 账户不能存在欠费或合约限制
- 企业用户需提供营业执照副本
- 办理期间可能影响宽带使用
五、结果确认方式
完成办理后的确认步骤：
- 查看短信通知确认结果
- 登录掌上营业厅查询账户信息
- 拨打10000号人工核实
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