一、办理方式选择
广东广电宽带提供线上和线下两种办理渠道。线上可通过官网/APP自助办理，线下可前往各营业网点办理。
- 线上办理：全天候24小时服务
- 线下办理：工作日9:00-18:00
二、准备材料清单
办理宽带需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 银行卡/电子支付账户
三、在线办理步骤
- 访问广东广电官网，选择宽带套餐
- 填写安装地址和联系方式
- 上传证件材料电子版
- 在线支付首期费用
- 预约安装时间
四、线下营业厅办理
线下办理具体流程：
- 取号排队等待叫号
- 填写纸质申请表格
- 现场材料核验
- 签订服务协议
五、安装注意事项
安装当日需注意：
- 确保预留入户线接入位置
- 保持联系电话畅通
- 准备100元设备押金
通过线上或线下渠道办理广东广电宽带均需提前准备身份证明和地址材料，建议优先选择线上办理节省时间。办理成功后注意保持通讯畅通以便工程师上门安装。
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