登录官网账户
打开中国联通官方网站,通过手机号码和验证码登录个人账户中心,在”费用查询”模块选择需要查看的宽带业务账单周期。
- 访问www.10010.com
- 点击右上角”登录”按钮
- 选择”宽带用户”登录方式
APP查询步骤
下载并安装”中国联通APP”,在服务页面按以下流程操作:
- 首页点击”查询-账单查询”
- 选择”宽带账户”标签
- 滑动选择需要导出的月份
客服热线查询
拨打10010客服热线,根据语音提示选择人工服务。需提前准备以下信息:
- 宽带开户身份证号
- 服务密码
- 近三个月缴费记录
营业厅查询
携带本人身份证原件前往就近联通营业厅,通过自助终端机或窗口服务打印正式收据凭证。建议提前通过APP预约排队号码。
通过线上渠道可快速查询近两年的电子收据记录,如需纸质凭证或历史账单,建议前往营业厅办理。所有查询方式均需通过身份验证,请提前准备好相关信息。
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