如何查询联通宽带使用明细及费用详情？

2025年3月27日上午1:22 • 联通宽带

一、通过联通官网查询

登录中国联通官方网站，进入“个人中心”页面，选择“宽带服务”菜单。在“费用明细”栏目中，输入宽带账号和验证码即可查看月度消费详情及流量使用记录。

查询步骤示例

下载并安装“中国联通”官方App，通过手机号注册登录后，在首页找到“宽带服务”入口。绑定宽带账号后，可实时查看以下信息：

编辑短信内容“CXLL”发送至10010，系统将自动回复包含剩余流量和费用信息的短信。此方法适用于快速查询基础数据。

致电联通客服热线10010，根据语音提示选择人工服务。需提前准备以下信息以便验证身份：

携带身份证原件至最近的联通营业厅，通过自助终端或柜台服务打印详细账单。建议提前通过官网查询营业网点工作时间。

Q：查询时提示账号异常怎么办？
建议重置登录密码或联系客服处理。
Q：账单金额与实际使用不符？
可通过在线客服提交对账申请。

结论：通过官网、App、短信、电话、线下网点等多种渠道均可查询联通宽带使用明细，用户可根据需求选择最便捷的方式。建议定期核对账单以确保消费透明。

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