安装方式对比
广东广电宽带提供两种安装方式：自主操作和预约上门。自主操作适合熟悉网络设备的用户，而预约上门服务则更适合需要专业技术支持的群体。
| 项目 | 自主安装 | 上门服务 |
|---|---|---|
| 时间成本 | 1-2小时 | 需预约等待 |
| 费用 | 免费 | 部分套餐收费 |
自主操作流程
选择自主安装的用户需完成以下步骤：
- 登录广电网上营业厅申请开通
- 接收设备快递包裹
- 按照视频教程连接光猫和路由器
预约上门服务
预约专业工程师上门包含以下优势：
- 专业设备调试
- 网络质量检测
- 个性化布线建议
常见问题解答
用户最关心的三个问题：
- 设备兼容性
- 广电提供通用型光猫设备，支持主流路由器品牌
- 故障处理
- 自主安装用户可拨打24小时技术支持热线
选择安装方式需综合考虑技术能力和时间安排。年轻用户可尝试自主安装节约时间，而家庭用户建议选择专业上门服务确保网络稳定性。
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