一、通过电信官网查询
登录中国电信官方网站，进入个人账户中心。步骤如下：
- 访问电信官网（www.189.cn），点击右上角“登录”。
- 输入手机号/宽带账号和密码登录。
- 在“费用查询”菜单中，选择“充值记录”或“账单明细”。
二、使用手机App查看
下载“中国电信”App，绑定账户后即可操作：
- 打开App首页，点击“查询办理”。
- 选择“费用” > “充值记录”查看明细。
- 在“账户余额”中可实时查看剩余费用。
三、短信查询充值记录
发送特定指令到指定号码：
- 编辑短信“CZJL”发送至10001。
- 系统将回复近3个月的充值记录。
四、线下营业厅查询
携带身份证件至附近电信营业厅：
- 向工作人员说明查询需求。
- 通过自助终端机打印详细账单。
五、查看剩余费用方法
剩余费用可通过以下方式实时查看：
- 官网或App的“账户余额”页面。
- 发送短信“YE”至10001。
- 拨打客服热线10000按语音提示操作。
通过官网、App、短信或线下渠道均可便捷查询电信宽带充值记录及剩余费用。建议用户定期查看账单，避免欠费停机。若遇到异常扣费，请及时联系客服处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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