服务入口准备
进行任何查询操作前，请准备好以下信息：
- 宽带账号（通常为手机号码）
- 身份证号码后六位
- 绑定的手机验证码
在线查询方法
通过中国联通官方渠道查询：
- 访问联通网上营业厅（10010.com）
- 登录您的宽带账号
- 进入「我的套餐」页面
- 查看「剩余服务周期」信息
短信查询方式
发送指定指令到10010：
| 业务类型 | 指令内容 |
|---|---|
| 查询剩余时长 | CXYSCX |
| 查询套餐详情 | CXTDCX |
营业厅查询
携带身份证原件至联通营业厅，通过自助终端机或人工柜台查询服务有效期，建议提前预约避免排队。
线上续费操作
推荐使用中国联通APP完成续费：
- 打开APP进入「缴费充值」模块
- 选择「宽带续费」服务
- 确认续费周期与金额
- 完成在线支付
线下续费渠道
线下缴费注意事项：
- 营业厅现金缴费需保留收据
- 代理网点缴费确认资质认证
- ATM转账需备注宽带账号
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