一、登录电信官网查询
打开中国电信官方网站,登录您的账号后,按以下步骤操作:
- 进入”个人中心”页面
- 选择”我的套餐”选项
- 在”协议信息”板块查看详细日期
二、通过手机APP查询
使用”中国电信”APP查询更为便捷:
- 首页点击”宽带服务”
- 进入”协议信息”页面
- 查看协议起止时间及剩余天数
三、查看纸质合同
纸质合同是最直接的查询方式:
在协议签订时获取的书面合同中,第三章节通常明确标注协议有效期,建议使用荧光笔标记关键日期。
四、拨打客服电话
拨打10000号按以下流程操作:
- 根据语音提示选择人工服务
- 提供身份证号验证身份
- 要求客服人员查询协议信息
通过以上四种方式可准确获取宽带协议信息,建议优先使用线上渠道进行实时查询,纸质合同可作为法律依据长期保存。定期检查协议期限有助于避免违约金产生,并为续约提供决策依据。
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