查看纸质合同
在办理宽带业务时签订的纸质合约文件是最直接的查询途径：
- 找到业务办理时签订的纸质合同
- 查看合同首页的合约生效日期
- 核对附件的资费说明和服务条款
登录官方网站
通过电信官网可在线查询合约信息：
- 访问所在省份的电信网上营业厅
- 登录个人账户后进入”我的套餐”
- 在合约详情页查看到期时间
客服热线查询
拨打10000号客服电话获取帮助：
- 接通后选择人工服务
- 提供开户证件号码验证身份
- 要求客服人员查询合约信息
使用手机APP
通过”中国电信”APP查询步骤：
- 下载安装最新版官方APP
- 绑定宽带对应的手机号码
- 在业务查询模块查看合约状态
注意事项
查询合约信息时需特别注意：
- 提前解约可能产生违约金
- 注意合约自动续期条款
- 保留电子查询记录作为凭证
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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