方法一：官网查询
登录电信网上营业厅，按以下步骤操作：
- 访问中国电信官方网站
- 输入宽带账号和密码登录
- 在「套餐详情」页面查看流量使用情况
方法二：手机APP查询
通过「电信营业厅」APP查询：
- 打开APP并绑定宽带账号
- 进入「我的套餐」界面
- 滑动查看剩余流量进度条
方法三：短信查询
发送特定指令至10001：
| 业务类型 | 指令代码 |
|---|---|
| 流量查询 | CXLL |
| 套餐余量 | CXTC |
方法四：客服热线
拨打10000客服电话：
- 按语音提示选择「套餐查询」
- 提供宽带账号验证信息
- 收听语音播报的剩余流量
注意事项
- 查询结果可能存在2小时延迟
- 跨月结算期间数据可能不准确
- 共享套餐需区分主副卡使用情况
建议优先使用官方APP实时查询，遇到异常数据可联系客服核实。定期关注流量使用情况，避免产生超额费用。
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