维修电话与联系方式
临湘广电宽带用户可通过以下方式联系维修服务：
- 24小时服务热线：0730-XXXXXXX
- 微信公众号：临湘广电网络服务
- 营业厅地址：临湘市长安西路广电大厦
服务时间说明
维修服务分为两个时段：
- 工作日：8:30-18:00（即时响应）
- 节假日：9:00-17:00（2小时内响应）
| 故障类型 | 响应时间 |
|---|---|
| 网络中断 | ≤1小时 |
| 信号异常 | ≤2小时 |
常见故障处理方法
遇到网络问题时建议先尝试以下操作：
- 检查光猫/路由器电源指示灯
- 重启设备并等待3分钟
- 测试其他设备连接情况
维修服务流程
- 拨打服务热线报修
- 工程师远程诊断
- 预约上门时间
- 故障排除确认
临湘广电宽带提供全天候技术支持服务，建议用户遇到网络故障时优先通过官方渠道报修，并配合工作人员完成故障排查。定期检查设备状态可有效预防常见网络问题。
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